Hoja de Reclamaciones

De acuerdo con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU, Real Decreto Legislativo 1/2007, Art. 21.4), puedes presentar una reclamación sobre nuestro servicio mediante el siguiente formulario. La acusaremos y resolveremos en un plazo máximo de 30 días.

Prestador del servicio
Ibiza Care, S.L.U. — CIF B19973569
C/ Lugo 11, 3º2ª, Sant Josep de Sa Talaia, Illes Balears
Registro Mercantil de Eivissa: Hoja IB-21129, Inscripción 1ª · CNAE 8690
soporte@oncall.clinic

Para asuntos clínicos, contacta con el médico que realizó la visita. Este formulario es solo para reclamaciones de servicio/administrativas — no incluyas datos de salud.

Otras vías de reclamación

  • Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (Reg. 524/2013): ec.europa.eu/consumers/odr
  • Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad.
  • Dirección General de Consumo de les Illes Balears (Conselleria competente en consumo, Govern de les Illes Balears).

Para asuntos clínicos, contacta con el médico que realizó la visita — es el responsable independiente del acto médico.