Números de emergencia en España: 112, 061 y otros

El número de emergencia que necesitas en España es el 112: funciona en todo el país y en toda la UE para emergencias médicas, incendios, sucesos policiales y rescates. Es gratis desde cualquier teléfono, con o sin SIM o saldo, y los operadores atienden en español e inglés (di "English, please" al inicio). Si dudas, llama siempre al 112: hacen el triaje y te transfieren al servicio adecuado. Para situaciones que no son emergencia pero igual necesitan atención médica rápida, un médico a domicilio es una alternativa cubierta por la mayoría de seguros de viaje.

¿Cuál es el único número de emergencia que hay que recordar?

El 112 es el número de emergencias unificado para toda la Unión Europea, incluyendo España. Funciona para:

• Emergencias médicas (infarto, ictus, lesión grave, dificultad respiratoria)
• Incendio (los incendios forestales son frecuentes en verano, especialmente en el sur peninsular y las islas)
• Sucesos policiales (agresión, robo, desaparición de personas)
• Rescate marítimo o de montaña
• Accidentes graves (tráfico, ferroviario, derrumbes)

Gratis desde cualquier teléfono, en cualquier punto de España, con o sin SIM o saldo. Incluso un teléfono sin servicio puede marcar el 112 en muchos casos (hay un protocolo específico).

El operador del 112 hace el triaje y te transfiere al servicio adecuado: médico (SUMMA, SAMUR, 061), policía (te conectan con Policía Nacional, Guardia Civil o Policía Local) o bomberos.

¿En qué idiomas atiende el 112?

Cada centro regional 112 atiende en español e inglés, y las comunidades costeras e islas ofrecen además francés, alemán e italiano de forma estándar. Los idiomas cooficiales están disponibles donde aplican. Si tu español es limitado, di "English, please" al inicio: el operador cambia o te conecta con un traductor.

Cada centro regional 112 atiende en español + inglés. Las comunidades costeras y las islas también ofrecen francés, alemán e italiano de forma estándar. Los idiomas cooficiales (catalán en Cataluña/Baleares, gallego en Galicia, vasco en País Vasco, valenciano) están disponibles donde aplican.

Si tu español es limitado, simplemente di "English, please" al inicio de la llamada. El operador cambia inmediatamente o te conecta con un traductor.

¿Qué números de emergencia específicos existen en España?

Además del 112, España tiene números directos: el 061 para emergencias médicas en algunas comunidades, el 091 (Policía Nacional), 062 (Guardia Civil), 092 (Policía Local), bomberos, Salvamento Marítimo, Toxicología y líneas de ayuda. Esta tabla los recoge —pero ante la duda, el 112 atiende todo y es gratis.

Si tienes dudas: llama al 112. Atienden todo y es gratis.

¿Qué hay que decir al llamar al 112?

Al llamar, el operador necesita respuestas rápidas: dónde estás (dirección exacta o coordenadas GPS del móvil), qué ha pasado, cuántas personas hay y quién está herido, si hay peligro inmediato, y tu nombre con un teléfono de contacto. Mantente en línea hasta que el operador te diga que ya puedes colgar.

El operador necesita respuestas, rápido. Ten estos datos preparados:

1. ¿Dónde estás? Dirección exacta si es posible. Si no la sabes, las coordenadas GPS del móvil sirven —los teléfonos modernos las muestran en el marcador al llamar al 112. El nombre del hotel + municipio + comunidad también funciona en zonas turísticas.
2. ¿Qué ha pasado? "Emergencia médica", "accidente de tráfico", "incendio en una cocina", "persona inconsciente en la calle".
3. ¿Cuántas personas? Y quién está herido y cómo de grave.
4. ¿Hay peligro inmediato? Hay alguien inconsciente, sangrando mucho, con dificultad respiratoria.
5. Tu nombre y un teléfono de contacto (por si se corta la llamada).

Mantente en línea. No cuelgues hasta que el operador diga "ya puede colgar". Pueden necesitar darte instrucciones mientras llega la ayuda (pasos de RCP, cómo controlar una hemorragia, qué hacer ante un atragantamiento).

¿Qué primeros auxilios básicos debe conocer un viajero?

Cuatro situaciones cubren la mayoría de emergencias mientras llega la ayuda: las compresiones torácicas (RCP) si alguien no respira, presión directa ante una hemorragia grave, la maniobra de Heimlich para un atragantamiento, y el uso del autoinyector ante una anafilaxia. El operador del 112 te guía paso a paso.

¿Cómo hago compresiones torácicas (RCP)?

Si alguien colapsa y no respira, las compresiones torácicas dan tiempo. Empuja fuerte y rápido en el centro del pecho, ~100–120 compresiones por minuto, ~5 cm de profundidad, hasta que llegue la ayuda. El operador del 112 te guiará. No te preocupes por hacerlo perfectamente: cualquier cosa es mejor que nada.

¿Qué hago ante una hemorragia grave?

Presión directa con cualquier tela que tengas a mano. No la levantes para mirar; sigue presionando. Eleva la extremidad si es posible.

¿Cómo actúo ante un atragantamiento?

La maniobra de Heimlich (golpes en la espalda + compresiones abdominales) es el estándar. Si no la recuerdas, el operador del 112 te guía.

¿Qué hago ante una reacción alérgica grave (anafilaxia)?

Si alguien tiene una reacción alérgica grave (hinchazón de labios/lengua, dificultad respiratoria, ronchas en todo el cuerpo, pérdida de consciencia), llama al 112 inmediatamente. Si tiene un EpiPen / Auvi-Q, úsalo: muslo, atravesando ropa si hace falta, mantén 3 segundos.

¿Qué números debo guardar en el móvil antes de viajar?

Antes de viajar, añade a tus contactos el 112, el teléfono de Toxicología (91 562 04 20), la línea de emergencia internacional de tu seguro de viaje, la embajada o consulado de tu país en España y el número del hotel. Tenerlos guardados ahorra segundos valiosos cuando ocurre algo.

Añade a tus contactos ahora:

• Emergencias ESP: 112
• Toxicología España: 91 562 04 20
• La línea de emergencia de tu seguro de viaje (mira la póliza —cada compañía publica un teléfono de asistencia internacional)
• La embajada / consulado de tu país en España (o en la ciudad que visitas)
• El número del hotel si no te alojas en él cuando ocurre la emergencia

¿Qué alternativa hay cuando no es una emergencia del 112?

Cuando no es una emergencia del 112 pero igual necesitas atención médica —un niño con fiebre alta, síntomas digestivos, una herida infectada, una ITU, una quemadura solar grave— un médico a domicilio es la alternativa. Con el servicio de urgencias a domicilio de OnCall en España un médico colegiado acude a tu alojamiento y el precio lo fija cada médico y se muestra antes de reservar. Está cubierto por la mayoría de seguros de viaje.

Usa el 112 para emergencias; usa el médico a domicilio para "es desagradable pero no es vital".

¿Cómo gestiono el estrés durante una emergencia?

Cuando ocurre algo serio, el pánico estrecha el pensamiento de cualquiera, y la mejor estrategia es apoyarte en el operador del 112: está entrenado para mantener la calma y ser directo. Confía en él, responde a sus preguntas, sigue sus instrucciones y mantente en línea. La ayuda viene en camino.